菏泽仲裁委员会办公室
关于印发 《菏泽仲裁委员会办公室2023年工作要点》的通知

菏仲办发〔2023〕1号

各科室：

《菏泽仲裁委员会办公室2023年工作要点》已经主任办公会研究同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。

菏泽仲裁委员会办公室

2023年2月22日

菏泽仲裁委员会办公室2023年工作要点

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键一年，是第四届菏泽仲裁委员会的起步之年，做好今年的工作意义重大、责任重大。今年菏泽仲裁办的总体工作思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记视察菏泽重要指示要求，始终锚定“后来居上”奋斗目标，围绕中心大局，做大做强主业，不断健全完善仲裁工作机制体制，持续加强仲裁机构和人才队伍建设，持续提升规范化建设水平，奋力开创菏泽仲裁高质量发展新局面。

一、加强党的建设，夯实仲裁发展政治基础

1.持续深化理论武装。深入学习党的二十大精神，特别是对全面依法治国提出的新思想新论断、作出的新部署新要求，组织专题学习班，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，确保菏泽仲裁正确政治方向。严格落实“第一议题”制度，充分发挥党组理论中心组学习，“两学一做”常态化教育等制度作用，用党的创新理论武装头脑，凝心聚魂。用好“学习强国”“灯塔-党建在线”等线上平台，定期调度，确保学习时长和参与率。编发理论学习参考，常态化开展理论学习分享研讨，不断提升理论学习效果。（责任科室：各科室）

2.提升党建工作质量。认真贯彻新时代党的建设总要求，不断弘扬伟大建党精神，全面加强基层党组织思想、组织、作风、廉政和制度建设。认真落实“三会一课”、组织生活会、谈心谈话、民主评议党员、党员量化积分考核、政治生日等制度，常态化开展“发现榜样”工作，定期到“双报到”社区、共建党支部开展活动，提升党支部组织力、凝聚力、战斗力，以党建引领菏泽仲裁高质量发展。（责任科室：各科室）

3.建设文明模范机关。开展精神文明志愿服务活动，慰问困难党员群众，深化节约型单位建设，结合“发现榜样”活动做好2023年“四德榜”选树，开展文明科室评选，强化文明礼仪教育，积极参加全市文明城市创建。结合党建工作，开展“模范机关走在前，我与机关共成长”活动，深化模范机关建设。（责任科室：各科室）

4.全面推进从严治党。持续深化落实中央八项规定精神、强化经常性纪律教育，把日常监督做细做实，召开2023年度党风廉政建设和反腐败工作会议，继续开展纪律作风整顿，不断纠治“四风”，组织参观市廉政教育基地，开展警示教育案例学习，开展年轻领导干部专题学习教育。按照上级安排配合做好巡视巡察工作，认真完成市纪委监委派驻第三纪检监察组布置的各项工作。（责任科室：各科室）

5.抓牢抓实意识形态。认真落实《党委（党组）意识形态工作责任制实施办法》，抓好意识形态领域存在问题整改，改进意识形态工作方式方法，通过文件、书籍、讲座、现场教育等多种方式开展意识形态教育，不断提升意识形态工作实效，淬炼过硬仲裁队伍。（责任科室：各科室）

二、发挥职能优势，服务全市经济社会发展大局

6.持续深化诉裁对接。与市中院、各县区法院进一步做好诉裁对接工作，探索缓解诉讼压力，推广仲裁制度的新路子。做好仲裁案件的相关撤销、保全、执行等工作，配合做好法院相关案件的阅卷工作。（责任科室：业务科、受理科、联络科）

7.开展公共法律服务。认真落实菏泽市司法局、菏泽仲裁办关于印发《菏泽市公共法律服务体系建设规划（2022-2026）》的通知精神，积极参与公共法律服务体系建设，每十万人拥有仲裁员数量不低于3人，不断满足人民群众多元化的法律服务需求。（责任科室：各科室）

8.融入基层社会治理。充分发挥仲裁职能作用，积极参加多元矛盾纠纷化解体系建设，主动服务法治菏泽建设、营商环境打造、基层矛盾化解等全市中心大局工作，引导当事人以仲裁方式解决纠纷。（责任科室：各科室）

三、加大宣推力度，持续扩大仲裁社会影响力

9.拓宽仲裁服务领域。充分发挥菏泽银行保险业仲裁中心作用，挖掘保险业仲裁案源。继续走访银行等金融机构，推动金融仲裁业务稳步增长。与市工商联展开合作，参与市工商联各类活动，在全市民营企业中提高仲裁约定率。适时发展派出机构，完善仲裁服务网络。（责任科室：联络科）

10.深入一线走访宣传。深入企业、协会、律所、重点行业部门，有针对性宣传推广仲裁，力争在其中一个领域取得突破性成果。切实发挥好仲裁委委员、仲裁员、仲裁派出机构的作用，形成宣传合力。（责任科室：联络科）

11.强化新闻媒体合作。增加合作新闻媒体数量，年内新增合作媒体1-2家。用好单位现有媒体资源，特别是单位“两位一端”，增加发布和转发频次、提升发布内容质量，多围绕人民群众关心关切进行宣传。（责任科室：综合科）

四、强化学习管理，打造能征善战的仲裁队伍

12.加强业务学习培训。做好仲裁员线上线下培训，年内举办仲裁员大型培训会1次，邀请外聘专家来菏授课。用好线上学习资源，定期发布学习内容，组织仲裁员进行学习。增强仲裁办工作人员业务素养，每月组织一次业务知识学习。根据本会受理的案件类型适时组织开展疑难案件、法律专题研讨等知识技能学习交流活动，丰富仲裁队伍法律知识结构，增强专业能力水准。（责任科室：业务科、联络科）

13.组织外出交流学习。组织仲裁工作人员到先进地区仲裁委交流学习不少于2次，充分汲取不同地区推动仲裁发展的好经验、好做法。（责任科室：综合科、联络科）

14.切实抓好日常管理。抓好仲裁员管理，召开全市仲裁工作会议，表彰先进，总结经验；建立办案仲裁员日常观察和记录制度，加强与仲裁员的沟通交流，广泛听取专业化仲裁员对案件的意见看法，做好仲裁员奖惩考核工作。对仲裁秘书进行定期学习培训、小规模测试，积极组织现场讨论，完善仲裁秘书薪酬奖惩机制，督促仲裁秘书按照程序及时推进案件办理，打造更加专业化规范化的仲裁秘书队伍。抓好派出机构管理，建立案卷评议长效化机制，定期对派出机构办理案件抽查指导，积极参与疑难复杂案件裁决书审核，提升派出机构运行规范化水平。（责任科室：综合科、业务科、联络科）

15.加强仲裁制度研究。认真收集仲裁领域的最新理论成果，不同地区仲裁委典型做法，加以分析研究。定期组织专家咨询委员及骨干仲裁员研究案件办理中的新情况、法律实务上的新问题。（责任科室：业务科、受理科）

五、提升服务水平，培植优秀高效的办案能力

16.提高案件受理质效。严格把握案件受理条件，认真审查立案材料。落实“一次办好”工作机制，不断优化立案流程，争取做到仲裁立案“只跑一次”。推广立案满意度调查，强化立案监督，提升窗口服务水平。（责任科室：受理科）

17.继续提升案审质量。提升案审效率，快速推进仲裁程序，及时组织组庭开庭事宜，确保按时结案。认真做好案件合议、仲裁案件裁决核阅、仲裁员考核、仲裁案件回访等工作，充分发挥专家的咨询作用，强化案审监督，严明仲裁员纪律，严格规范仲裁员依规履职，确保案件审理质量，不断提升案件调解和解率、快速结案率、自动履行率。（责任科室：业务科、受理科、联络科）

18.做好案件总结分析。继续坚持案件审理总结会、研讨会，认真总结已办案件经验教训。规范仲裁案卷管理，及时整理已办案件案卷，稳步推进案卷数字化扫描。深入分析受理案件数据，为工作决策提供参考。（责任科室：业务科、受理科）

19.加快推进信息化建设。完善线上立案模块功能，适时开发网上办案系统、互联网仲裁系统，探索线上仲裁、智慧仲裁，打造线上线下相结合的多元仲裁新模式。（责任科室：综合科、业务科、受理科）