市行政审批服务局持续巩固提升在疫情防控期间审批业务办理的各项工作成效，聚焦“不见面审批”政务服务精准发力，推动实现企业群众办事“少跑腿”“零跑腿”。
一是推进事项上网运行。配合市大数据局，完善一体化在线政务服务平台的基础服务功能，实施政务服务事项办理出入口向统一平台集中工程，实现事项受理、审查、决定、收费、咨询等全流程在线办理，依申请行政权力事项和公共服务事项办理在政务服务平台上“一处填报、全网通用、一网通办”，再推出一批“秒批、秒办”事项。实行“网办优先”，对可以网上提交办理的事项优先网上办理。推进重点高频民生事项“掌上办”，将适合“掌上办”事项向“政务服务”APP集中，拓宽多个移动端服务渠道。持续提升网上服务用户体验，推进网上办事全程电子化，通过网上申请、网上审批、在线支付、快递寄送。
二是推行“不见面”业务办理。综合运用工程建设项目联合审批系统，实现工程建设项目审批从立项到竣工验收的全生命周期管理。主动对接各县区，开展好工程建设项目审批管理系统专项培训。依托电子系统，全市工程建设项目审批全部网上办理，线下业务一律停止办理。实施企业开办“全程网办”，依托“一窗通”服务平台，建立全市统一的集企业登记信息推送、接收、结果反馈等环节为一体的企业开办网上服务平台，实现企业开办“一网通办、一链办理”。实行“远程视频式”电子踏勘评审，探索通过远程踏勘代替现场勘验，研发远程勘验信息系统，设立电子远程评审室。实行申请单位、评估单位远程视频汇报，专家集中论证相结合，全程录音录像记录归档,“远程上传、在线反馈”完成踏勘程序。
三是优化帮办代办服务。在各级政务服务中心设立帮办代办窗口，将进驻市政务服务中心窗口的所有政务服务事项（法律有特殊规定的除外）纳入帮办代办服务范围，全面推行无偿帮办代办，对网上办理事项提供个性化、定制化咨询服务。提高政务服务大厅设施服务效能，积极推广自助申报一体机，推动建设“24小时不打烊”自助服务区。强化事前告知服务。按照统一标准完成政务服务事项指南调整。通过多种宣传渠道，让企业和群众提前知晓办事流程。