为助力菏泽市当前深入推进的创建全国文明城市、国家卫生城市工作，开展医保政策和打击欺诈骗保宣传，4月23日下午，菏泽市医疗保障局志愿服务队走进包联的岳程办事处李胡同社区，开展“创城”志愿服务活动。
活动中，志愿者们身穿红色小马甲，分成两组，一组手持垃圾夹、垃圾袋等工具，沿途弯腰捡拾道路两侧的纸屑、果皮等生活垃圾；另一组志愿者将装有《菏泽市民文明手册》《菏泽文明二十条》《菏泽市医疗保障服务手册》《打击欺诈骗保和医保扶贫政策宣传手册》、医保电子凭证领取攻略等资料的医保宣传手提袋，分发到了居民手中，发放创城调查问卷，耐心地为居民解答政策、回答居民的医保报销等问题，在宣传“双城同创”工作的同时，使居民在家门口了解到医保知识，得到了社区居民的一致好评。
“我的医保卡丢失了，应该怎么补办呢？”李胡同社区一居民问道，“可以去医保服务大厅补办，现在更方便的是，手机上就可以领取医保电子凭证，看病就医不用带卡，只用医保电子凭证就可以了。”市医保局志愿者解释道。周围居民听后都表示“太方便了”，纷纷围上来看志愿者现场演示如何领取医保电子凭证。
通过活动的开展，菏泽市医保局志愿者们积极引导居民投身到“双创同创”的行列中，切实提高广大居民对“创城”的知晓率、参与率、支持率，为“双创同创”奉献出自己的力量。同时又将医保惠民政策送到了群众手里，实现了创城工作与业务工作的双提升、双促进。