为推动医保工作改革创新，解决服务群众的难点、堵点，真正畅通服务群众“最后一公里”，10月29日，菏泽市“医保服务面对面”活动在东明县沙窝镇尚庄社区举行。菏泽市医保局党组成员、副局长穆凌剑，东明县副县长刘庆喜，东明县医保局局长张旭光及市县医保局相关科室负责人参加活动。

活动现场，穆凌剑在致辞中表示，菏泽市医疗保障局通过“医保面对面”活动每月走进一个县区，深入乡镇街道基层，与群众面对面交流宣传医保政策，对群众关心的参保缴费、医保待遇、医疗救助、大病保险、门诊慢性病办理等问题进行现场解答，切实提升群众满意度和获得感，让医保惠民政策深入人心，让医保服务工作更加贴心，让广大参保群众更加暖心。

张旭光表示，通过“学史力行、暖心医保”面对面服务新方式，一方面我们对群众讲解医保政策，让群众更好的了解、使用医疗保障政策，另一方面我们也从和群众的交流中，发现当前群众对医疗保障服务的所需所盼，从而进一步加强政策宣传、改进服务方式，让医保惠民政策更加“暖心”，为群众带来实实在在的获得感、幸福感!

活动现场设置了意外伤害、大病保险、生育保险、医疗救助、职工医保、居民医保、慢性病和两病、异地就医等多个咨询台，印制了致全市职工、居民的一封信及医保政策宣传册，附近群众踊跃参与，纷纷就自己关心的医保报销、参保缴费等问题向工作人员咨询，工作人员细致耐心解答。活动中，现场发放各类宣传材料3000余份，让群众了解医保政策。现场还通过为群众免费义诊、测量血压等形式，面对面向群众宣传医保参保缴费、待遇政策、异地就医备案的重要性，推动医保政策落地，提高群众医保惠民政策的知晓率和满意度。