为扎实办好各项民生实事，切实提升群众满意度，6月16日，菏泽市医保局各党支部分别召开专题会议，围绕“怎么让人民群众对我们的工作更满意”进行专题讨论。

会上，与会人员分别就自身工作体会和相关经历，就“怎么让人民群众对我们的工作更满意”提出了意见和建议。

会议指出，医疗保障是事关人民群众健康福祉的重大民生工程，人民满意是考量工作成效的唯一衡量标准，要坚持一切以群众满意为最高标准，要立足于群众的需求和诉求，倾听群众心声，坚持问需于民、问计于民、问效于民、问政于民，找准群众服务的着力点和切入点，用心、用情、用力解决群众最关心、最直接、最现实的医保问题，以实际行动解民困、纾民忧、暖民心，办好民生实事，推动医保创新服务成果惠及广大人民群众，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

会议要求，要进一步增强相关工作人员业务素质、规范执业行为、补齐服务短板、提升服务质量，以务实的行动、到位的服务解决好群众难题、维护群众利益，要坚持“正气担当、勤勉务实”的工作理念，深化思想观念和工作作风“两个转变”，全力打造群众满意的“暖心医保”服务品牌。