10月26日，市委副书记、市长李春英到城区热力服务大厅、换热站，调研城区冬季供热准备工作，强调要始终坚持以人民为中心，认真做好各项供热准备，持续优化服务保障水平，确保群众温暖舒心过冬。副市长肖友华、市政府秘书长刘芙蓉参加活动。

目前，全市共有集中供热企业14家，基本实现市区、县城集中供热全覆盖，所有供热企业均已完成“冬病夏治”，正有序推进小区注水打压、热费缴纳等有关工作。在民生热力服务大厅，李春英认真听取今年供热准备情况介绍，详细了解公司供热服务保障情况。她指出，冬季供热涉及千家万户，是一项重要的民生工程，要时刻把百姓冷暖放在心上，紧盯冬季供热时间节点，做实做细各项准备工作，着力提升供热保障能力和服务水平。

在鲁商蓝岸公馆小区永恒热力换热站，李春英详细询问企业集中供热服务保障和群众诉求受理反馈情况。她强调，要做好供热系统检修维护、安全隐患排查整治、燃煤储备、智慧化供热等工作，严格规范管理，健全完善供热保障机制，确保高质量全过程做好冬季供热。要增强主动服务意识，聚焦群众关切，畅通诉求渠道，健全快速反应机制，及时受理解决群众反映的各类用热问题，不断提高供热质量，做到供热暖人身、服务暖人心。